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在实施您的企业信息化建设之前,我们先来了解一下企业网站的意义所在:

      一、企业形象展示与提升

  互联网作为唯一一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一个企业,在互联网上建立自己的网站,最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采,让更多人了解自己的企业,使企业能够在公众知名度上有一定的提升。
  随着全球化进程的推进,企业越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通,在时机成熟时,这种信息沟通就会成为潜在的交易,因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上,信息的沟通非常方便,非常廉价,甚至比起传统方式(如电话,传真)来还要更加丰富。我们再也用不着将大量的产品介绍、产品信息邮寄给远方那些仅仅对此有意向的客户那里,可以将产品陈列在互联网上供人们浏览选择。
  总而言之,建立了自己的网站就等于找到了自己企业的一个永久的广告发布平台。

  二、 收集客户反馈,加强客户服务

  通过公司的网站 ,可以建立统一的资料发送和接收系统,增强了安全性、稳定性、及时性,保证客户的利益。提高了服务质量,并能以一种快捷、方便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播扩展手段,增大公司的用户数量。大大提高了商务通信速度,扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的距离,增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户 ,与我们的客户保持售后联系,倾听客户意见,回答客户经常提出的问题,并可以及时的收到客户各种反馈信息,及早发现问题、解决问题。

  三、 网上市场调查,开展网络营销

  通过网站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期阿姨公司的产品销售活动,最大程度满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上,各客户根据情况可申请加入该公司的销售网,也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单;公司收到订单后对其进行确认,然后为客户提供资料。开展网络营销的内容主要有:1、产品信息:将公司销售的资料在网站进行宣传介绍,并按照产品结构进行分类,以利于客户查阅购买。2、客户信息:主要用于收集和管理销售客户的相关信息,便于对客户的推荐和跟进,以促进公司的销售活动。3、 销售订单:实现公司和客户之间销售订单的网上提交及管理。4、 经销商信息:将公司销售业务办公室及主要经销商的电话、地址、传真、业务人员姓名、负责领域或产品项目公布在网站上,以促进销售。

  四、 建立信息数据库,实施电子商务

  建立公司完整的信息数据库,一个对内,一个对外。对内,在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享,进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等;对外,让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征,将信息进行分类,便于客户搜索和查看。另外,访问者通过网站了解公司的资料,如果有订阅的意向,可以在线提交资料订单,管理者可以根据条件查看、检索、管理订单,并反馈到营销部门,及时的与制订订单的客户取得联系,实现简单的电子商务。

  五、网络化的业务、用户管理

  在一个有相对规模的企业中,信息流、物流、资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现,恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里,网络在提高效率,比如内部新闻通告,订货管理,客户管理,采购管理,员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。

  许多行业企业的业务可以延伸到更广阔的地域和更大规模的用户群体。在互联网时代,网络在缩短距离,企业无需建立自己的分支机构或派遣业务人员就可将业务拓展到全国乃至全球,大大提高企业内部、生产者和用户联络沟通的效率。因此小公司与大公司争夺,鲤鱼跃龙门的情况也就屡见不鲜。企业原有的业务系统一旦进入互联网的平台将创造更大的价值。

  当然,对于一些中小型企业而言,自己搭建网站和电子商务平台可能在人力物力上比较困难,但有一些公司(如我公司提供的一系列便捷化服务,企业以每年极小的花费就可以拥有自己一个精美、完善、更新及时的网站)已经开始为中小型企业提供这种Internet方面的低价高质服务。


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